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contact@shadowlabsai.com. Dites-nous sur quel téléphone vous utilisez Avo et ce que vous essayiez de faire. Nous ne répondons pas aux questions de santé : pour cela, parlez à un professionnel de la santé.

En cas d’urgence

En cas d’urgence, composez le 911. Cette page offre de l’information générale et ne remplace pas une formation en premiers soins.

En France : En cas d’urgence, appelez le 15 ou le 112. Cette page offre de l’information générale et ne remplace pas une formation aux premiers secours.

Supprimer votre compte et vos données

Dans l’application : « Famille et réglages », « Vos données et votre vie privée », puis « Supprimer mon compte ». Le compte, la famille que vous gérez et tout ce qui y a été noté sont supprimés tout de suite.

Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez-nous à contact@shadowlabsai.com depuis l’adresse du compte : nous le supprimerons pour vous.

Obtenir une copie de vos données

Dans l’application : « Famille et réglages », « Vos données et votre vie privée », puis « Préparer mon fichier ».

Je ne reçois pas mon code de connexion

Vérifiez l’adresse entrée et le dossier des indésirables. Le code est valable 10 minutes ; vous pouvez en demander un nouveau.